Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej HoneyGlow Voyage, dostępnej pod adresem honeyglow-voyage.com, zwanej dalej "Platformą".

2. Definicje

• Usługodawca: HoneyGlow Voyage Sp. z o.o., ul. Świdnicka 34, 55-300 Środa Śląska
• Użytkownik: Osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Platformy
• Konto: Zbiór zasobów i ustawień utworzony dla Użytkownika
• Treści: Materiały edukacyjne dostępne na Platformie

3. Warunki korzystania z Platformy

3.1. Akceptacja Regulaminu

Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.

3.2. Wymagania techniczne

• Urządzenie z dostępem do Internetu
• Aktualna przeglądarka internetowa
• Włączona obsługa JavaScript i cookies

3.3. Rejestracja konta

Aby korzystać z pełnych funkcjonalności Platformy, Użytkownik może utworzyć konto, podając:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Hasło dostępu
• Wiek dziecka (jeśli dotyczy)

4. Prawa i obowiązki Użytkownika

4.1. Użytkownik ma prawo do:

• Korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem
• Dostępu do materiałów edukacyjnych
• Kontaktowania się z obsługą klienta
• Usunięcia konta w dowolnym momencie

4.2. Użytkownik zobowiązuje się do:

• Podawania prawdziwych danych podczas rejestracji
• Zachowania poufności danych dostępu do konta
• Korzystania z Platformy zgodnie z prawem
• Nieprzesyłania treści niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami
• Niezakłócania działania Platformy

5. Usługi świadczone przez Platformę

5.1. Usługi bezpłatne

• Dostęp do podstawowych materiałów edukacyjnych
• Przeglądanie artykułów na blogu
• Kontakt z obsługą klienta
• Otrzymywanie newslettera

5.2. Usługi płatne

• Dostęp do premium treści edukacyjnych
• Indywidualne konsultacje
• Certyfikaty ukończenia kursów
• Wsparcie techniczne priorytetowe

6. Prawa autorskie i własność intelektualna

6.1. Treści Platformy

Wszystkie treści dostępne na Platformie są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich, którzy udzielili licencji.

6.2. Dozwolone użycie

Użytkownik może korzystać z treści wyłącznie:

• W celach edukacyjnych i osobistych
• Bez prawa do dalszego rozpowszechniania
• Z zachowaniem integralności treści
• Z podaniem źródła (jeśli wymagane)

6.3. Zabronione działania

• Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści
• Wykorzystywanie treści w celach komercyjnych
• Usuwanie informacji o prawach autorskich
• Inżynieria wsteczna oprogramowania

7. Ochrona dzieci

7.1. Zasady bezpieczeństwa

• Platforma jest przeznaczona dla dzieci pod nadzorem dorosłych
• Rodzice/opiekunowie są odpowiedzialni za nadzór nad aktywnością dziecka
• Wszystkie treści są odpowiednie dla grup wiekowych, dla których są przeznaczone
• Nie zbieramy danych wrażliwych o dzieciach

7.2. Zgoda rodzicielska

Dla dzieci poniżej 16 lat wymagana jest zgoda rodzica/opiekuna prawnego na korzystanie z Platformy.

8. Odpowiedzialność

8.1. Ograniczenia odpowiedzialności Usługodawcy

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Skutki niewłaściwego korzystania z Platformy
• Szkody wynikające z przerw w działaniu serwisu
• Treści przesyłane przez Użytkowników
• Działania podmiotów trzecich

8.2. Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:

• Sposób korzystania z Platformy
• Zabezpieczenie danych dostępu do konta
• Działania podjęte na podstawie materiałów z Platformy
• Szkody wyrządzone innym Użytkownikom

9. Wypowiedzenie i rozwiązanie umowy

9.1. Wypowiedzenie przez Użytkownika

Użytkownik może w każdym momencie:

• Zaprzestać korzystania z Platformy
• Usunąć swoje konto
• Wycofać zgodę na przetwarzanie danych

9.2. Rozwiązanie przez Usługodawcę

Usługodawca może rozwiązać umowę i zablokować konto w przypadku:

• Naruszenia postanowień Regulaminu
• Działalności niezgodnej z prawem
• Zagrożenia bezpieczeństwa innych Użytkowników
• Nadużywania Platformy

10. Reklamacje

10.1. Składanie reklamacji

Reklamacje można składać:

• Mailowo na adres: [email protected]
• Pisemnie na adres: Świdnicka 34, 55-300 Środa Śląska
• Telefonicznie: +48 536 764 901

10.2. Rozpatrywanie reklamacji

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy będą informowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.

11.2. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.

11.3. Rozstrzyganie sporów

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

12. Kontakt

• Adres: Świdnicka 34, 55-300 Środa Śląska
• Telefon: +48 536 764 901
• Email: [email protected]
• Godziny pracy: Poniedziałek-Piątek 8:00-16:00